Versand
Mindestbestellwert & Schwellenwerte für kostenlosen Versand
- Mindestbestellwert: Wir bearbeiten Bestellungen ab einem Mindestbestellwert von €50 / $50 / £50, abhängig von deinem Standort und deiner Währung.
- Kostenloser Versand: Verfügbar, sobald der Mindestbestellwert erreicht ist. Je nach Region gelten zusätzliche Schwellenwerte für den kostenlosen Versand (siehe unten).
Versandzonen, Kosten & Schwellenwerte für den kostenlosen Versand
Wir versenden mit DHL Premium - schnell, verfolgbar und sicher. Die Versandkosten und die Schwellenwerte für den kostenlosen Versand hängen von deiner Region ab:
>| Region | Gratisversand von | Standardversand |
|---|---|---|
| Deutschland | €50 | - |
| EU (z.B., FR, NL, AT) | €150 | €6.90 |
| Vereinigtes Königreich | €150 | €9.90 |
| Vereinigte Staaten | €150 | €9.90 |
Lieferzeiten
- Deutschland: 1-3 Arbeitstage
- EU: 2-4 Werktage
- UK & USA: 3-6 Werktage
Mehrwertsteuer & Zollinformationen
- Vereinigtes Königreich: Die Mehrwertsteuer ist bei allen Bestellungen unter £135 enthalten. Bei Bestellungen, die diesen Wert überschreiten, können die Einfuhrumsatzsteuer und eventuelle Zollgebühren anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden und werden bei der Lieferung erhoben.
- Vereinigte Staaten: Bestellungen unter $800 werden in der Regel ohne Einfuhrsteuern oder Zölle verzollt.
- Schweiz & Norwegen: Es fallen lokale Einfuhrumsatzsteuer und Zölle an, die vom Kunden bei der Lieferung zu entrichten sind.
Abonnement-Versand
Alle Abo-Boxen (Lieferung alle 6 Monate) werden weltweit kostenlos verschickt - ab der Größe der Standard-Box.
Zusätzliche Versandbedingungen
- Produktkompatibilität: Unsere Duschfilter sind universell kompatibel, aber die Leistung kann je nach Wasserdruck und Zusammensetzung variieren.
- Verfolgung: Wir stellen für alle Sendungen, sofern zutreffend, Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
- Nicht abgeholte Bestellungen: Wenn dein Paket als „nicht abgeholt“ zurückgeschickt wird, berechnen wir eine Gebühr für den erneuten Versand. Wenn der Artikel nicht erneut versandt wird, kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen.
- Verweigerte Lieferungen: Wenn dein Paket aufgrund einer Verweigerung oder einer falschen/unvollständigen Adresse zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von 15 € von deiner Erstattung abzuziehen.
- Unangekündigte Stornierung: Wenn keine offizielle Stornierung erfolgt, bevor das Paket abgelehnt wird, behandeln wir es als unangekündigte Stornierung. Die Rückerstattung kann in solchen Fällen entsprechend gekürzt werden.
- Versandabzüge bei Rücksendungen: Für zurückerstattete Bestellungen, die sich für einen kostenlosen Versand qualifiziert haben, behalten wir uns das Recht vor, eine pauschale Versandgebühr von 15 € abzuziehen, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.
- Ausnahmen: Es werden keine Abzüge vorgenommen, wenn die Rückgabe auf einen falschen Artikel, ein beschädigtes Produkt oder einen Versandfehler unsererseits zurückzuführen ist.