Pourquoi les résultats de tests comptent pour nous

La plupart des marques de filtres de douche parlent de ce que leurs produits sont censés faire. Nous nous sommes davantage intéressés à ce qui pouvait réellement être mesuré, et à qui le mesurait.

Une catégorie fondée sur les affirmations

Les filtres de douche occupent un espace inhabituel entre traitement de l'eau, bien-être et soins personnels. De nombreuses marques promettent moins de chlore, une peau plus douce, des cheveux en meilleure santé ou une meilleure douche. Dans beaucoup de marchés pourtant, les conditions de test derrière ces promesses sont difficiles à trouver, et plus encore à comparer ou vérifier.

Les affirmations marketing sont donc courantes, et les données de performance transparentes rares. Nous avons voulu faire l'inverse.

Pourquoi la Corée compte

PICKI NIKI est conçu en Allemagne pour les conditions d'eau dure européennes, mais développé, fabriqué et testé en Corée. Il y a une raison à cela.

La Corée est devenue l'un des marchés de filtration de douche les plus matures au monde. À mesure que les pommeaux de douche filtrants sont devenus courants, les consommateurs, les médias et les autorités ont commencé à poser une question simple : ces produits font-ils vraiment ce qu'ils prétendent ?

L'électrochoc de 2021

En novembre 2021, la Korea Consumer Agency a testé 20 pommeaux de douche filtrants vendus en ligne. Sept des 20 se situaient en dessous du seuil de performance de base, éliminant moins de 80 % du chlore résiduel. Six de ces sept étaient vendus sans aucun élément de preuve à l'appui de leurs affirmations sur l'élimination du chlore, et certains portaient la mention « 100 % d'élimination » tout en échouant au test de l'agence.¹

La question n'était pas de savoir si les filtres de douche existaient. La question était de savoir si les marques pouvaient prouver ce qu'elles annonçaient.

Cela a façonné la manière dont nous avons choisi un partenaire de fabrication. Nous ne cherchions pas le fournisseur le moins cher. Nous cherchions un partenaire au bilan de filtration éprouvé, sur l'un des marchés de filtration de douche les plus scrutés au monde. La Corée était une option de fabrication plus coûteuse. C'était aussi l'option en laquelle nous avions le plus confiance.

Les preuves avant le marketing

Cette expérience façonne encore notre manière de penser les allégations produit. Une affirmation seule est facile à faire, et nous ne pensons pas que quiconque devrait devoir se fier au seul langage marketing.

Beaucoup de filtres de douche affichent des taux d'élimination du chlore élevés, souvent de 95 à 99 %. Le chiffre est rarement le problème ; ce qui compte, c'est ce qu'il y a derrière. Un pourcentage ne veut pas dire grand-chose sans les conditions qui l'ont produit : quel laboratoire a réalisé le test, si ce laboratoire est reconnu et si le rapport a été émis sous son accréditation, et avec quel débit et quelle durée de vie du filtre le test a été mené.

Les tests de filtration de l'eau sont souvent réalisés dans des conditions fraîches, contrôlées et à faible débit. Une douche délivre l'eau vite et chaude, donc un chiffre obtenu dans des conditions de test standard ne se transpose pas automatiquement à la douche. Cela vaut aussi pour notre propre test sur le chlore, et c'est pourquoi nous en indiquons les conditions ci-dessous.

Deux questions comptent donc davantage que le chiffre mis en avant. Qui a réalisé le test, et ses conditions ont-elles été définies et publiées ? Ce qui nous importe, c'est moins la hauteur d'un chiffre que la possibilité de le relier à un test défini.

C'est pourquoi nous continuons à privilégier :

• Des tests menés par des laboratoires nommés
• Des instituts d'essai reconnus
• Des conditions de test clairement définies
• Des rapports transparents, y compris le statut d'accréditation de chaque rapport

Notre filtre a été testé dans trois laboratoires coréens nommés. Aucun de ces rapports n'a été émis sous accréditation KOLAS / ISO 17025, et les références des certificats sont disponibles sur demande. Voici ce que montre chaque test, et dans quelles conditions.

Quand nous disons que le chlore libre a été réduit à un niveau non détectable en sortie, nous pouvons nous appuyer sur un test de 2020 réalisé par le KEWI, le Korea Environment and Water Works Institute. Le KEWI est un institut d'essai de l'eau potable désigné par l'État et n'est pas accrédité KOLAS / ISO 17025. Il a mesuré une baisse du chlore libre de 0,19 mg/L à un niveau non détectable sur 100 litres, à 2,52 L/min et 22 °C. Ce débit représente environ un tiers du débit réel de douche mesuré par le KTR (7,5 L/min), et « non détectable » n'indique aucune limite de détection : aucun pourcentage ne peut donc en être déduit.

Quand nous disons que notre étage à la vitamine C neutralise l'eau alcaline, nous pouvons nous appuyer sur un test commandé au KTR, le Korea Testing & Research Institute.² Le KTR est accrédité KOLAS / ISO 17025 en tant qu'institut, mais ce rapport de pH a été émis comme test sous contrat, en dehors de ce périmètre d'accréditation. À 7,5 L/min, l'eau de test alcaline a été neutralisée, de pH 9,0 à 6,45 et de pH 10,0 à 7,38. L'eau de test était une eau douce ajustée au NaOH, les résultats ne se transposent donc pas tels quels à une eau du robinet dure.

Quand nous parlons de tolérance cutanée, nous pouvons nous appuyer sur un patch test clinique réalisé au P&K Skin Clinical Research Centre à Séoul. Le matériau filtrant à la vitamine C a été confirmé non irritant, avec un indice d'irritation cutanée de 0,03 (n=30, 2023). P&K a testé selon la directive du MFDS et son propre protocole, et le rapport ne revendique aucune accréditation.

Une meilleure eau de douche ne devrait pas dépendre des seules allégations marketing. Elle devrait s'appuyer sur des preuves que vous pouvez vérifier.